Search

FAQ je mjesto na kojemu možete pronaći odgovore na najčešće postavljena pitanja. Ukoliko ne pronađete odgovor koji Vam je potreban ili imate dodatno pitanje, molimo da nas kontaktirate putem e-maila: [email protected]

 

Koliko dugo se čeka na isporuku?


Otprema je uglavnom sljedeći dan od izvršenja narudžbe/priliva sredstava na račun, a isporuka je 48 sati.

 

Koji su načini plaćanja?


Kod nas na Webshopu plačanje možete izvršiti na sljedeće načine:

  • internet bankarstvom/direktnom bankovnom transakcijom
  • prilikom preuzimanja/pouzećem
  • paypal
  • kreditnim i debitnim karticama jednokratno
  • karticam Pbz-a i Erste na 2-6 rata

 

Da li je potrebna registracija kako bi se obavila kupovina?


Registracija nije potrebna da bi se kupnja obavila.

 

Koliko se naplaćuje dostava?


Dostava za cijelo odručje R.Hrvatske iznosi 27,50 kn.

 

Šaljete li proizvode u inozemstvo?


Da, šaljemo proizvode i u inozemstvo. Više informacija o načinima plaćanja i dostave u inozemstvo pronađite na sljedećem linku https://pcelarstvo-veber.hr/servis-za-kupce/

 

Hoću li morati platiti carinu ako naručim proizvode u inozemstvo?


Trošak carine plaćate sukladno zakonima vaše države. O trošku carine informirajte se prije naručivanja proizvoda.Na narudžbe manje vrijednosti ne naplaćuje se carina. Za kupce unutar EU carina se ne naplačuje.

 

Možete li mi dati savjet u vezi odabira proizvoda?


Da, uvijek smo na raspolaganju za sva vaša pitanja. Besplatan savjet možete zatražiti na e-mail:  

[email protected]

 

Nudite li besplatnu dostavu?


Da, dostava je besplatna za narudžbe iznad 399 kn. Besplatna dostava vrijedi samo za Hrvatsku.

 

Garantirate li kvalitetu vaših proizvoda?


Da, stojimo iza kvalitete svih naših proizvoda. Isporučeni proizvodi će izgledom, cijenom i kvalitetom odgovarati proizvodu opisanom u webshopu. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni primljenim proizvodom isti bez objašnjenja možete vratiti u roku od 15 dana i za njega možete dobiti povrat sredstava.

 

Predomislio sam se. Mogu li vratiti proizvod?


Da, možete vratiti naručeni proizvod, uz vaš trošak dostave.

Rok unutar kojih kupac može vratiti proizvod i dobiti povrat novca je 15 dana.

Izuzetak je ako se proizvod vraća zbog naše greške ili oštećenja prilikom prijevoza. U ovom slučaju sve troškove dostave snosimo mi.

Share

Preko 10 000

kupaca u Hrvatskoj i inozemstvu probalo je naše proizvode.

Više od 95%

kupaca je zadovoljno ili iznimno zadovoljno našim proizvodima.

Više od 60%

kupaca se vratilo u ponovljenu kupnju.

Preko 45%

su nam stalni kupci koji redovito koriste naše proizvode.

Amneris Cokljat Cavtat

"Postovani, jako sam zadovoljna i drugi put kad mi bude potrebno sigurno ćuopet naručiti. Jako ste uredni, brzi i kvalitetni. Veliko zadovoljstvo. Želim vam uspjesno poslovanje, puno zarade i sretne nadolazece blagdane. Kvaliteta se mora pohvaliti"
Hvala vam

Dubravka Novak, Zagreb

"Već duže vrijeme u obitelji koristimo proizvode Pčelarstva Veber-Medel. Imam sedmero unučadi i  čajeve redovito zaslađujemo Cimetnim medom s propolisom. Suprug boluje od karcinoma debelog crijeva i redovito konzumira imunomed čime podiže imunitet organizma i Med s aronijom za čišćenje organizma.  No proizvod broj 1 je sigurno Revital komplex-matična mliječ u kombinaciji sa propolis kapima. Prirodno i zdravo i nama nezamjenjivo."

Gordana Jelenić, Pula

„Ja sam jako zadovoljna sa  proizvodima Pčelarstva Veber, a sve sam ih kupovala i isprobala. Revital komplex s Matičnom mliječi je fantastičan. Svaka čast samo tako dalje pozitivno.“

Zdravka Gašparac, Zagreb

„Ako želite isprobati Imunomed  za podizanje imuniteta – preporučujem Pčelarstvo Veber-Medel jer je njihov proizvod najbolji  na tržištu.“

Sanja Katalinić, Opatija

Jako smo bili zadovoljni Imunomedom. Za preporučiti..“
091 410 4422
Kvarnerska 17, Sl.Brod
Brza i povoljna dostava u cijeloj Hrvatskoj i EU
Iskoristite mogućnost plačanja do 6 rata karticama
Sigurna online kupovina (koristimo SSL zaštitu)
Mnoštvo priznanja i jamstvo kvalitete proizvoda
Pitajte nas